FAQ :

Cos'è un workflow ed a cosa serve?
Il workflow è l'automatizzazione di un processo (parziale o completa) nel corso della quale dei documenti, delle informazioni o dei compiti passano da un partecipante all'altro, all'interno del gruppo di lavoro, conformemente ad un insieme di regole predefinite. Un sistema di workflow definisce, crea e gestisce l'esecuzione di tali processi.

Cos'è un processo?
Un processo è un'insieme di attività che, a partire da un input, producono un output che ha un determinato valore per i clienti.

Che cosa è M10?
M10 è il nuovo software Ilpas per il workflow management. E' una soluzione integrata per facilitare l'organizzazione e la gestione delle attività lavorative.

A cosa serve M10 ?
Lo si può utilizzare come un'agenda se si vuole organizzare le proprie attività nel tempo e si desidera essere avvisati dell'approssimarsi di una scadenza o di un evento particolare.Come posta elettronica se si desidera comunicare con l'esterno, catalogando in diversi elenchi la posta in entrata ed in uscita. Sono previste sia funzioni classiche di un'agenda standard (indirizzi, e-mail, siti web) sia funzioni legate alla visualizzazione dei propri impegni ed alla condivisione di informazioni e documenti.Con M10, inoltre, è possibile coordinare le attività lavorative di gruppo (appuntamenti, riunioni promemoria etc.etc.) tenendo sotto controllo i lavori da svolgere, gli impegni le scadenze ed evidenziando le risorse coinvolte. M10 consente in maniera semplice e funzionale di utilizzare tutti i canali di comunicazione dell'azienda.E' possibile, infatti, inoltrare qualsiasi tipo di comunicazione (avvisi, notifiche, attività) a colleghi e collaboratori attraverso i diversi mezzi disponibili (e-mai, fax, sms etc.etc.).Come rubrica. A parte le normali funzioni di una qualsiasi rubrica (con la presenza di una rubrica generale ed una personale) M10 consente di controllare le telefonate ricevute e anche le telefonate ricevute e non recapitate.